木门企业如何把电商“肥肉”吞下?
2月4日晚,则 寺庙头香全球首拍 的淘宝拍卖会广告出现在淘宝首页。2月5日10时~22时,这场拍品包括寺庙头香、头钟、佛珠、高僧墨宝的 2015祈福拍卖大典专场 在淘宝拍卖络平台举行,参加的寺庙有位于浙江东阳市的天宝禅寺、杭州建德市的江南大慈岩悬空寺、宁波灵峰禅寺、金华回龙古寺、陕西化度寺等。在这个信息时代,电商真的无处不在。
然而,最近在木门行业出现了一些 拒绝电商 的声音,不少木门企业表示2015年不会花费很多的人力、财力在电子商务上。一方面,木门是大宗产品,走电商之路,物流、配送、安装等问题很难去解决;另一方面,家居建材市场大环境依然没有明显的回暖。所以,部分木门企业不想去冒险,他们更倾向于稳妥的线下渠道。那么,2015年,木门企业到底该不该布局电子商务呢?
寺庙产品开启购模式
除了 头香 头钟 ,笔者还看到了佛珠、佛像、关于 福 的书法作品等等也都在拍卖名单中。如今烧香礼佛也和家居装修一样,逐渐受到当下社会很多家庭的追捧,一方面是对传统文化的一种传承,另一方面也可以为身边的人祈福。 成交价不是最重要的,往年的拍卖价格也是信众随缘即可。我们希望通过络平台这种新型传播渠道,让更多人知道本寺,了解佛教文化。 一位寺庙拍卖负责人这样说到。
信息化时代,传统的人际传播显得时效性差、辐射力度窄,不利于礼佛文化的宣扬。传统寺庙与时俱进,选择转型电子商务,对于其他行业,是一次暗示 电商已是大势所趋。
2014年11月11日,淘宝 双十一 创造了571亿的惊人销售业绩,其中林氏木业更是以3.2亿的成绩领衔家具类目第一,TATA木门等企业也都取得了不错的成绩。种种现象都表明,木门企业走电商是可以的,而且是会有效果的。
就怕企业都不敢去尝试
一提到电商,就会有不少木门企业担心,木门不像衣服那样,不仅不占空间,而且压不坏,挤不烂。木门属于大宗产品,消费者对于质量要求也比较高,但很多消费者反映,收到购的木门时,发现很多都已经有了磨损,甚至缺口、变形,感觉很 心累 。这也成为制约木门企业走电商的一大因素。
不过笔者倒有另外一种观点,这个世界上,只有想不到的,没有做不到的。众所周知,烧香拜佛时用的香可谓是一碰就折的,但还是有越来越多的人开始尝试购。只要包装好,同时和配送公司达成协议,就能很大程度上减少损坏。木门也一样,不怕出问题,就怕不敢去尝试。
购也好,线下购买也好,其实都避免不了配送和安装的问题,但木门企业完全可以在售后方面多下些功夫。布局更多的售后服务点,为更多的消费者提供方便快速的售后服务;提升售后服务人员的专业水平和服务态度,给消费者的购物体验画下完美的句号。
总的来说,木门电商之路并不好走,但若能像《士兵突击》中的许三多一样,做到 不抛弃、不放弃 ,木门企业或能能成功,最终将电商这块 肥肉 吞下。