之前曾分享过烘焙门店如何做好产品品尝活动,在进行产品品尝时,有效的与客交流话术可以更好的帮助传达产品特点,达到事半功倍效果。那么这些交流话术该怎样设计呢?今天给大家提供一些实战中总结出来的思路,聊一聊品尝活动中的话术。
最简单的话术设计就是直接描述产品的外观特点,用“产品+外观特点形容”的方式来组织话术。例如,“这款蛋糕外表金黄、松软,并饰以精美的巧克力装饰。”或者,“这款面包色泽诱人,表面洒满了香脆的杏仁碎屑。”
接着描述产品所具有的口感。例如,“这个曲奇饼干在嘴里融化,带来浓郁的奶油和巧克力味道。”或者,“这款戚风蛋糕轻盈绵密,入口即化。”
在顾客品尝时要引导顾客的味觉体验,使用一些直白的形容词来引导消费者品尝时应