东部和南部非洲国家旅游资源丰富，各国均高度重视旅游业发展，将其作为国民经济的支柱性产业。经过长年建设积累，东部和南部非洲已经成为非洲旅游业最为发达的地区。根据世界经济论坛《全球旅游业竞争力报告》，非洲旅游业竞争力排名前10的国家基本云集在东、南部非洲。其中，东部非洲的毛里求斯、肯尼亚、坦桑尼亚、卢旺达和乌干达分别排名非洲第2位、第3位、第7位、第8位和第9位，在全球个国家和地区中排名分别为第55位、第80位、第91位、第97位和第位；南部非洲的南非、纳米比亚、博茨瓦纳和赞比亚分别排名非洲第1位、第4位、第6位和第10位，在全球排名中分列第53位、第82位、第85位和第位。本文对东、南部非洲旅游业情况进行分析。
东部非洲旅游业情况
东非旅游业竞争力较强的马达加斯加、肯尼亚、坦桑尼亚、卢旺达和乌干达5国构成了海岛、沿海和内陆3条旅游经济带，并且都有各具特色的旅游服务。
马达加斯加的旅游业有海景、多样地质形态和珍惜动植物三大特色。马达加斯加位于非洲以东、印度洋西部，是世界第四大岛。该国海岸线长达公里，风光旖旎，沿海有塔马塔夫、马任加、安其拉纳纳等众多旅游城市。马达加斯加的东部、中部和西部分别为热带雨林、热带高原和热带草原，岛内地形起伏，形成独特景致。由于独特的地形和气候条件，该国动植物资源丰富，独有和珍惜动植物种类繁多。年，马达加斯加接待外国游客25万人次，实现旅游收入5.85亿美元，占GDP的6%。
肯尼亚和坦桑尼亚均为非洲东部沿海国家，其地势均为西高东低，沿海地区为热带草原气候，西部内部有高原和山地气候。肯、坦两国旅游资源丰富，雪山、湖泊、大裂谷以及各种野生动植物成为两国吸引国际游客的重要资源。位于肯尼亚中部的肯尼亚山是著名的赤道雪山，与位于坦桑的乞力马扎罗雪山相映成趣。坦桑的维多利亚湖、坦葛尼喀湖和马拉维湖是非洲三大湖泊，在肯尼亚境内的国家公园中也有众多中小湖泊。东非大裂谷被称为“地球伤痕”，存在独特的地貌特征和风景。肯、坦两国的野生动植物冠绝全球，两国境内均有大量国家公园和自然保护区，其中肯尼亚的内罗毕、察沃、马赛马拉国家公园和坦桑的塞伦盖蒂、恩戈罗等都是世界著名的野生动植物观赏胜地。年，肯、坦两国接待国际游客均超过万人次，分别实现收入8.6亿美元和19亿美元。
乌干达和卢旺达均为东非内陆国家，属热带草原和高原气候；两国大部分国土位于东非高原，卢旺达更有“千山之国”的称誉。两国境内湖泊众多，乌干达湖泊、沼泽面积达18.3%，被称为“高原水乡”，卢旺达境内也有大小湖泊23个；维多利亚湖、基伍湖等也吸引大量游客。乌、卢两国高度重视自然环境保护，其自然保护区称为旅游业的重要资源，尤其卢旺达的余种珍惜鸟类和北部存活的频临灭绝的山地大猩猩，成为吸引全球游客的亮点。东非肯、乌、卢三国单一旅游签证措施也提升了地区旅游业总体竞争力。年，两国旅游业收入分别为13.9亿美元和2.98亿美元。
从《全球旅游业竞争力报告》东部非洲各国旅游竞争力各项指标评分中，可以看出其旅游业竞争力具有若干特点。
一是总体能力环境各有差异。其中，毛里求斯在商业、安全和卫生方面得分较高，分别为5.2、5.9和5.3分（满分为7分）；卢旺达在商业和安全方面则达到5.1和6.4分的较高水平。该地区较为明显的短板存在于健康卫生方面，肯、坦、卢、乌四国得分分别为3.2、2.9、3.8、2.8，该4国医疗服务体系和基础设施均相对落后，缺医少药，医疗水平不高，且均有疟疾、*热病、伤寒等传染性疾病流行情况，影响了其旅游竞争力的提升。此外值得重视的是，肯尼亚安全项得分仅为3.4，事实上由于受“索马里青年*”恐怖活动影响，肯旅游业近年来无论是接待游客数量还是实现收入均有下降。坦桑在人力资源和劳动力市场方面得分仅为3.6，反映出该国在旅游人才培养和劳动力市场*策方面的不足。
二是各国*策环境均相对较好。在旅游业优先程度上，毛里求斯、肯尼亚和坦桑尼亚的得分分别为6.0、5.3和4.8，这3国均将旅游业作为支柱性产业，并出台有关*策予以支持。在价格优势方面，坦桑尼亚和乌干达分别得分为5.4和5.0，尤其在酒店、交通以及旅游服务等方面，该两国的价格竞争力都相对较高，同时该地区其他国家得分也普遍偏高。
三是部分国家基础设施和文化资源利用存在明显短板。总体而言，东部非洲国家旅游基础设施建设水平普遍偏低。在机场方面，坦桑尼亚、卢旺达和乌干达的得分分别为2.0、1.9和1.8；地面和港口方面，坦桑尼亚、乌干达得分为2.6和2.3；卢旺达的游客服务设施得分仅为2.4。东非各国文化资源保护和利用水平居于全球最差水平，毛、肯、坦、卢、乌在文化资源方面的得分分别为1.3、1.6、1.5、1.3、1.6.
南部非洲旅游业情况
南部非洲旅游业竞争力最强的南非、纳米比亚、博茨瓦纳和赞比亚4国虽然均排名非洲前10位，但其之间的旅游竞争力存在着较大差异。
南非地理位置优越，跨越两洋，海岸线长达公里，大部分地区属于暖温带气候，风景优美、气候宜人，被成为“彩虹之国”。南非是世界著名的旅游度假胜地，也是非洲接待国际游客最多的国家，旅游业在其GDP中占比达到8.7%，其旅游业从业人员超过万，各种旅游基础设施十分完备。南非的旅游景点主要集中在东北部和东南沿海地区，生态旅游和民俗旅游是南非旅游业的两大最主要的增长点，开普敦等城市在世界旅游城市排名中始终名列前茅。
纳米比亚的旅游业优势得益于其独特的自然地质风光和欧洲文化的深厚影响。纳米比亚西部的纳米布沙漠面积约占其国土面积的15%，除此之外，其全境基本处于南非高原。纳米比亚境内有若干著名旅游城市，例如以欧洲风情为主的温得和克、拥有迤逦海岸风光的沃尔维斯湾、著名避暑胜地斯瓦科普蒙德等等。近年来，纳米比亚旅游业发展迅速，成为该国第四大支柱产业，由于与欧美国家联系密切，纳米比亚游客以欧美为主。目前该国旅游业年收入近6亿美元，年游客总量超过万。
博茨瓦纳是非洲主要旅游国之一，其国土面积中70%为沙漠，38%为野生动物和自然保护区，并拥有非洲种类和数量最多的野生动物，乔贝卡国家公园、奥卡万戈三角洲野生动物保护区等吸引了大量的国际游客。旅游业是博茨瓦纳第二大外汇收入来源，每年有超过万外国游客赴博茨瓦纳旅游。著名旅游杂志《孤独星球》，将博茨瓦纳列为“最值得去的国家”首位。
赞比亚属于内陆国家，其境内多为温带草原气候，气候宜人，并且其森林覆盖率达到66%，拥有南部非洲地表水储量的42%。位于赞比亚的维多利亚大瀑布、19个国家级自然公园和34个生态管理区是该国主要的旅游景点。目前，该国每年接待近万国际游客，其中大部分来自非洲。赞比亚曾与津巴布韦联合举办国际旅游组织大会，促进了该国旅游业的快速发展。
从《全球旅游业竞争力报告》南部非洲各国旅游竞争力各项指标评分中，可以看出其旅游业竞争力具有若干特点。
第一，各国旅游业综合能力普遍较高。在营商环境、安全、人力资源和劳动力三个方面，各国得分均在4到5分之间，并未出现明显短板。然而值得注意的是，南部非洲各国在健康卫生方面得分均比较低，尤其赞比亚仅有2.7分；同时，在通信信息方面，赞比亚也仅得2.8分，影响了该国旅游业竞争力。
第二，各国*策环境较好，但国际开放程度较低。总体而言，南部非洲各国在旅游业优先度、价格竞争力、环境可持续发展3个方面的得分普遍较高。但是在国际开放程度方面，南非、纳米比亚、博茨瓦纳和赞比亚的得分则分别为2.4、2.7、2.2和2.9，这说明各国的国际开放程度依然有待提高。
第三，基础设施和文化资源利用能力亟待提高。除了南非和纳米比亚在游客服务设施方面得分为4.4和4.0之外，各国在机场、地面及港口、游客服务设施3方面得分普遍在4分以下，其中博茨瓦纳和赞比亚在机场方面得分为2.2和1.9，在地面及港口交通方面得分为2.8和2.3。此外，在文化资源利用方面，南非、纳米比亚、博茨瓦纳和赞比亚得分仅为3.4、1.2、1.3和1.3。
有关合作建议
东部和南部非洲是中非合作和“一带一路”建设的非洲重点区域，旅游业合作是“民心相通”的重要内容。加强我国与该地区的旅游业合作，可重点在以下方面开展工作。
一是加强旅游基础设施建设合作。基础设施建设是东、南部非洲国家旅游业竞争力的短板，各国也愿意投入资金加强该方面的建设合作。有关企业可在“中非十大合作计划”框架下，在旅游业竞争力较强的国家，加强机场、酒店以及相关旅游服务设施的建设合作，并与旅游经营服务相结合，探索新的盈利模式。
二是加强医疗卫生合作。缺医少药影响这东、南部非洲国家的发展，同时也制约着各国旅游业竞争力的提升。各旅游业企业在与有关国家开展合作时，应重视相应的医疗卫生配套设施建设，在旅游投资项目规划、设计及建设过程中，应考虑建设急救中心、医疗中心等相关设施。
三是开展通信信息建设合作。除了在信息基础设施建设方面开展合作中，我国企业还可运用国内经验，在旅游信息发布、旅游景点推介、旅游产品策划以及旅游相关的新兴技术运用等方面与东、南部非洲国家加强合作，提升有关国家旅游信息化建设能力。
四是合作开展文化资源保护运用。在此方面，东、南部非洲国家除了缺乏资金外，更为缺乏的是有关运作模式和经验。我国企业可加强对该地区国家文化资源的