陶丙凯，年7月参加农商银行工作，现任德州农商银行城隍庙支行信贷主管，从业十年来，先后从事过综合柜员，客户经理、贷款审查岗和信贷主管等岗位工作。作为一名农商人，他始终对自己严格要求，以高度的责任心、强烈的事业心和饱满的热情做好本职工作。作为一名共产*员，他更深感责任和使命的沉甸甸，不论在哪个岗位上，他都积极主动、善于思考、热情工作，先后荣获德州农商银行“优秀综合柜员”、“十佳客户经理”、“先进工作者”、“*员先锋岗”和“优秀共产*员”等荣誉称号。
立足岗位
带头做好本职工作
年7月，陶丙凯从事城隍庙支行信贷主管工作后，迅速转变角色，兼顾业务营销拓展、日常服务管理及制度文件上传下达工作，当好支行行长助手，做好员工表率。他深知自己的一举一动都会影响到身边的同事，所以他严格要求自己勤学业务、懂业务、会做业务，积极主动学习研究信贷产品及贷款制度办法，尤其是农商行推出的特色贷款产品，他带头研究，积极营销拓展，向客户积极营销“鲁担惠农贷”、“创业贴息贷”、“鲁青基准贷”、“公积金组合贷”、“公积金e贷”产品。他带头外拓营销，白天与客户经理逐户走访沿街商户、专业市场、机关企事业单位，采集客户信息，收集客户资料，完善“四张清单”，经常利用晚上及周末时间整理提报贷款手续。他在业务营销拓展的同时注重风险防控，积极学习合规知识，进行合规操作，所在支行发放的余户信e贷贷款无一笔逾期、欠息，实现了贷款高质量增长。在他的影响带动下，支行信贷团队也形成了积极向上，务实高效、富有正能量的工作氛围。用心服务
以真心赢得客户信任
服务无小事，在信贷业务营销、办理过程中，他认为最重要的就是用心对待每一个前来办理业务的客户，做到“想客户之所想，急客户之所急”，多站在客户的角度去想问题，用心解决客户的问题，以最快的速度，最便捷的方式为客户发放贷款，解决客户的资金需求。为客户开通手机银行、快捷支付、聚合支付等业务，并手把手的教会客户使用。耐心细致地为每一位客户讲解贷款使用的方式、还款的方式等。他通过一点一滴的细微服务，用真诚赢得了客户，用行动温暖了客户，最终赢得客户的信任，经常有客户介绍自己的亲戚、朋友、同事来找他办理业务，有效促进了业务发展。
乐于助人
发挥传帮带作业
在自身熟练掌握业务技能的同时，在实际工作中他能做到积极帮助同事，尤其是新任客户经理，做到有目的地传，有针对性地帮，有重点地带，把自身工作技能及经验毫无保留地分享给有需要的同事，实现了整体共同进步，提升了支行信贷团队业务水平。陶丙凯同志带着对工作的诚心、对同事的热心、对客户的热心，恪尽职守、乐于奉献，在平凡的岗位上诠释不平凡的坚守。自年从事现岗位以来，累计纯新增贷款余万元，无一笔逾期欠息，并多次被评为德州农商银行“五星级客户经理”，用实际行动诠释了优秀共产*员的先锋模范作用，以无悔青春奉献德州农商银行转型发展。《金融聚焦》栏目
首播：德州新闻综合频道周一~周日20：58
重播：德州图文频道周一~周日19：15
扫描