1、阳光花园物业费，收费长钱至8毛认为不合理。
答：阳光花园小区于年5月5日通过召开业主大会方式选举成立了业主委员会，并于年11月1日选聘山东长江物业服务有限公司提供物业服务，业主委员会与物业公司签订了《物业服务合同》。《山东省物业服务收费管理办法》第十二条规定：“因服务成本变化需要调整普通住宅前期物业公共服务费标准的，物业服务企业应当将真实、完整的物业服务成本向业主公开，并经专有部分面积占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主书面同意。”
经了解，关于该小区上调物业费问题，业主委员会和物业公司协商同意并书面征求了过半数业主同意，可以上调物业服务费。物业发展服务中心12月22日联系三位来电人并解释，来电人表示理解。
说明：针对小区部分业主不同意上调物业费问题，12月23日，新华街道办事处召集市房管中心、德城区建设局、物业公司、业主委员会及部分业主代表，召开协调会议，会议研究确定对过半数业主书面同意上调物业费情况进行核实，根据核实情况再做进一步处理。
2.禹城房子没住是否拿物业费？
答：已与来电人取得联系，其咨询的问题不属于我中心职责范围。来电人表示理解。
3.德城区：新领域物业控制的水、暖灰都不达标。
答：（1）关于不动产权证办理问题:新领域国际花园办理不动产权证问题，被市*府纳入94项市历史遗留重点问题。市*府已就该问题召开专题调度会，于11月份印发会议纪要。市自然资源局先后两次召开专题会议，研究新领域国际花园不动产权证办理问题，并于12月8日出具了《关于推进新领域国际花园项目办理不动产权证的建议》，该建议待市*府审议通过后，再分解到各相关职能部门研究落实。（2）关于水、暖气问题:不属于我中心职责范围。
已将2个问题向来电人解释清楚，来电人表示理解。
4.原红星机械厂老房子，只有房产证，没有土地证，现在无法过户。
答：已与来电人取得联系，其咨询的问题不属于我中心职责范围。来电人表示理解。
5.德城区：德兴城上城咨询，现在没交房，想卖能改网签备案吗？
答：根据规定“未依法登记领取权属证书的房地产，不得转让”。已向来电人解释清楚。
6.德城区：新华汇谷买的房，想退掉，但是要收10%的违约金。
答：经查询，在我市商品房网签备案系统内未查到“新华汇谷（慧谷）”项目，已建议来电人通过法律途径解决违约金问题。
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