德州市陵城区召开社会大救助体系建设新闻发布会。
12月10日,德州市陵城区组织召开社会大救助体系建设新闻发布会。会上,陵城区社会大救助工作专班办公室主任、民*局局长许良志介绍陵城区社会大救助体系建设相关情况。
据悉,历经6个多月的时间,陵城区完善改造社会救助审批流程,全过程精减救助审批环节,加快社会救助“放管服”改革,已建成覆盖区、乡、村三级的社会救助综合服务平台,实现“一口进、一口出、各口独立运行又相互渗透”“莲藕式”社会大救助体系。
“一口进”即所有申请救助项目均可在救助网点、手机客户端申报,就近接收反馈结果,着力解决群众求助无门、救助不及时等问题;工作人员或网络平台在接收到困难群众救助申请后,通过前台受理、后台转办方式将求助信息转至各救助职能部门,并通过最初接收窗口反馈救助结果;“独立运行”就是在各救助职能不变的前提下,审批部门按照相应*策进行办理,并按时限要求将办理结果进行反馈;“相互渗透”就是通过信息平台的大数据库、贫困指数排序、系统主动发现等功能进行数据交换,最终实现困难群众申请救助“一窗受理”,审批流程“全程在线”,救助过程“一网通办”,救助项目“一次办好”。
据了解,在人员网点建设方面,陵城区于8月份已建成覆盖区、乡、村三级救助体系网络,其中,设立民*局管理的正科级区社会大救助中心,13个乡镇设立社会大救助工作站、配备工作人员67人,83个村级代办点、配备工作人员人,个村级服务站、配备人。
在流程再造方面,陵城区明确各职能部门现行救助制度,完成18个救助职能部门的41项*策梳理和流程确定工作;简化救助事项流程,民*所有救助事项审批权已于5月全部下放乡镇,8月已完成民*救助业务与社会大救助平台对接。
在平台运用方面,陵城区搭建市、区、乡三级沟通渠道,建立“陵城区大救助平台运维服务交流群”,将市平台建设组有关领导、平台建设公司工程师邀请进群,及时解答各单位平台操作人员提出的问题。同时,自9月份各乡镇工作站对名民*协理员开展了两次“德救助”