就诊环境越来越宽敞、舒心，就诊流程越来越完备、规范……医院新门诊楼，简洁明快的环境、标准规范的布局，着实令人眼前一亮。
年7月1日，医院人都不会忘记的日子——新门诊大楼正式启用。
新门诊楼打造全程管理诊疗服务模式，集挂号预约、专家门诊、联合会诊、检查诊断、智慧医疗、日间病房、疑难咨询、心理咨询等功能于一体，实现对患者从预防到康复、从医院到家庭的“一站式”服务。
设施人性化服务便民化提升医疗承载能力缓解“看病难”
“改造前的老门诊楼，每一层都比较拥挤，没有集中的候诊区。在设计新大楼时，拓宽了门诊的走廊及公共区域，将空间留给患者。”医院新门诊楼启用项目总协调人王晓亮如是说。
大厦平地而起非一朝一夕，粉墙修檐也非一时之力。王晓亮主任的话所言不虚，通过一组官方数据显示，新门诊楼占地平方米，建筑面积4万余平方米，分为地上7层、地下2层，每天可接纳人次就诊，与老门诊楼相比，日接待量提升了50%以上。数字化、信息化的诊疗管理系统，完善而优化的管理流程，给患者带来了极大便利，也的确解决了患者就医难的问题。
“在各类建筑类型中，医院功能复杂，承载着许多重任，病患满意度、护理质量、家属及访客体验等，医院门诊大楼设计完善，需要考虑方方面面的因素。”医院*委书记、理事长程吉东告诉记者，新门诊大楼的外墙虽然选用沉稳的米灰色，但内部的装饰风格却以暖色系为主，南门入口设有共享轮椅，取药所需的方便袋扫码即可免费使用，以彰显别具一格的温馨安全和便利。
排队医院都经历过的事，而医院新门诊楼的药房，几乎看不到排队的人群，现如今仅用时10秒钟，便通过医院新门诊楼药房的自动发药机拿到了所需要的药品，这是新门诊楼的“智慧药房”启用后带来的功效。
“登记窗口变大了，人群噪音变小了，候诊座椅变多了，等候时间变少了，视听播报很方便，医生诊断很专业，这次就诊挺满意……”超声医学科迁入新门诊楼后，科室面积增大到原来的3倍，候诊区、诊断区、治疗区、生活区相对独立，宽敞明亮的候诊区新增智能播报系统，诊断区彩超诊室由9个增加到20个，治疗区新建超声介入室两个。另外，布局合理还体现在，新门诊楼各科室设有医务人员专用通道，且和患者通道分开，避免交叉感染，并加大在洗消设备方面的投入。
同样毋庸置疑的是，此前，去过医院的市民都普遍反映，医院停车位较少，等候停车时间较长。新门诊大楼启用后，医院增加了个左右的停车位，并新开设南门，车辆也由原来的西门一进变为由南门两进和西门一进的三进，由原来北门一出变为西门、北门、东门的三出，缓解了院内车辆拥堵问题，收费也全部更换为智能化，医院的时间，医院停车难的问题还节约了患者就诊的时间。
就医智慧化流程科学化减轻患者就医负担缓解“看病繁”
医院新门诊楼心脏康复医学科，记者发现，这里所谓的康复区，俨然是一个时尚、宽敞的健身房，所有的设备摆放井然有序，分别一侧一字排开。现场不仅有“跑步机”、“椭圆机”，还有单独锻炼上肢或下肢的运动器械，一应俱全。实际上，这些设备“内含玄机”。
这一方面，科主任魏莹感触颇深，她用专业术语道出了“玄机”，这些设备并不是普通健身房里使用的健身器材，而是国际最前沿顶尖的医疗设备，它们可以在患者运动的同时，通过患者佩戴在手腕或腰间的电子感应设备，将患者运动中的心率、血压等生物数据实时收集并反馈到与器械相连的电脑系统上。
“之前每到中午，排队等候分包中药非常常见，现在基本看不到患者排队，整个过程全部实现自动化。”在新门诊楼中医药房，相关负责人称，以前，患者需要处方中药十五种，以前整个过程至少需要六分钟，现在一分钟之内便可完成。
药品到底是如何实现自动调配的？在外形颇似自动售货机的智能自动发药设备，识别到医生处方后，“机器手臂”立即自动进行抓药，将处方上所需的药品弹落传送带送到前台药师手中，患者从“报到”到取药离开，整个流程只需不到一分钟的时间。
“从人等药到药等人的完美转变！”谈起新药房的启用，药剂科副主任殷振勇感触颇深，无论是自动发药设备还是中药自动调剂均实现了自动化，不仅提高了医护人员的工作效率，还大大节约了患者取药的时间，提高了患者的就医体验。
而这些只不过是其中几个范本。医院新门诊楼启用后，真正实现了门诊医技服务由检诊走向治疗、由医院走向家庭的延伸，保证患者在就医各环节的便捷和零负担，让患者“少跑路”。
检测自动化管理全程化满足多重就医需求确保“看病专”
识别条码、分离血清血细胞、进入去盖单元、检测样本……医院检验科生化免疫PE流水线，记者见证了一个心肌标志物样本检验的成功完成，过程包含进样、离心、去盖、分析仪、加盖单元、存储、二次去盖、出口、连接、软件系统这九大工序。
不得不提的是，过去，对样本的检测处理从分析前的签收、预分类、送到检验组、标本录入、离心、去盖、分杯，到检查血清质量、上机检测、结果审核，以及最终样本归档保存等环节几乎都是由人工操作完成。
批量报告时间提前30—60分钟，常规生化、免疫检查方面可降低耗材30%—50%……医院检验科主管检验师邹朝平介绍，繁琐的人工操作流程延长了样本周转时间，难以确保在最短时间内提供检验结果，更有可能影响检验结果的准确性。而医院新门诊楼启用后，自动化流水线的引进，给检验科带来的价值不可估量。
而此次，日间手术科成为了新门诊楼“黑科技”之一，日间手术顾名思义是，指患者按照诊疗计划在24小时内入、出院完成的手术或操作。通俗来说就是手术患者可“当天来、当天走”，大大为患者节约了时间与成本。
不难发现，在新门诊楼日间手术科，整体以浅蓝为主色调，共有六间手术间，全部为标准净化智能化手术室，手术集中控制系统全部为触屏，上面标有麻醉计时、手术计时、温度、湿度、负压等控制系统。
“实施日间手术的可行性需要根据患者的病情进行综合评估，而不是根据手术类型简单地进行区分。”日间手术科主任田新民，对此，目前可展包括肛肠科的手术，甲状腺部分切除手术、眼科部分手术、整形外科手术，疝气手术、骨科手术，乳腺肿物切除手术等国家卫健委首批56个日间手术推荐术种。
一花独放不是春，万紫千红春满园。50台办卡查询打印付费一体机按门诊量分布在各个楼层；6台报到机分别放置药房和化验室，各相近专科诊室相对集中；全预约诊疗系统的错峰就诊；增加助产、优生遗传咨询、肥胖、糖尿病一日等特色门诊……新门诊楼启用后，不少到医院看病的市民都深有体会：“看病就诊越来越专业、方便和快捷！”
功能升级医院龙头作用谱写崭新篇章
“内抓软硬件建设，外联合作，转型升级，不断提高医疗水平，让人民群众就近享受到便捷优质、公平可及的医疗服务。”通过一代又一代医院人的不懈努力，医院作为全市唯一医院，主医院改革的新形势,深化改革,在医院管理、医疗技术、服务质量、医学教育以及人才、学科建设、科研创新等方面取得较大突破，业务辐射周边两省市百余县市。
医院医院成立于年，2月17日经洛北地委、专署批准，在临邑县邓医院，医院从自卫街迁到现址，建院至今71年间，医院展示自身形象的关键窗口，医院门诊楼经过多次“换装”——从年医院门诊楼竣工，到年门诊各科迁入北门诊楼，再到2年4月28日启用的门诊楼，直至年6月15日正式启用的新门诊楼；医院，医院，再到医院……载着一代代德州人的记忆，更见证着德州经济社会的快速发展。
新门诊楼启用后，旧门诊楼将进入改造阶段，将原来的门诊楼一楼全部改造成危急重症急救中心，面积将比之前急诊科扩大三倍多，其中，将观察室、病房以及ICU面积全部扩大，并开设急诊科手术室。未来，医院急诊科将形成以胸痛、卒中、外伤三大中心为领*的急诊急救网络体系，医院院前急救能力将得到进一步的提升，而新旧门诊楼的相辅相成，对德州市民乃至辐射山东河北周边患者具有重要的意义。
栉风沐雨70载，继续前进筑健康，历经七十一年的风雨历程，医院目前已发展成为一所集医疗、科研、教学、预防、保健、急救于一医院。现编制床位张，年门诊量约90万人次，年出院病人5.6万余人次。医院将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实新时代*的卫生与健康工作方针，医院内涵建设，全面提医院管理水平，更好地服务人民群众健康，为全市医疗卫生事业发展作出新的更大的贡献。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者贺莹莹刘潇马志勇通讯员郭吉显李梦娇）